Aplikace Studio se zablokuje při spuštění nebo se nespustí
ID odpovědi 1596
Problémy při spuštění se mohou projevovat mnoha různými způsoby. Aplikace Studio může při spuštění zobrazit chybovou zprávu, může uprostřed spouštění přestat pracovat nebo se může po zdánlivě bezproblémovém spuštění zablokovat (to znamená, že nevrátí řízení uživateli).
Ve všech takových případech vyzkoušejte libovolný nebo všechny z následujících pokynů:
· Restartujte počítač. Po restartování poklepejte na ikonu aplikace Studio.
· Počkejte několik minut a přesvědčte se, že aplikace je skutečně zablokována. Několik minut vyčkejte i v případě, pokud se domníváte, že spuštění aplikace Studio se nezdařilo. U některých počítačů může proces spuštění trvat déle, než předpokládáte.
· Odinstalujte a opětovně nainstalujte aplikaci Studio.
· Spusťte systém Windows v nouzovém režimu. Jestliže aplikaci Studio nelze spustit ani v nouzovém režimu, může být vaše instalace poškozena. Tento problém by měla vyřešit odinstalace a nová instalace aplikace Studio.
Pokud aplikaci Studio lze spustit v nouzovém režimu, souvisí problém pravděpodobně s vadným ovladačem zařízení nebo se jedná o konflikt aplikací. Zkuste problém vyřešit následujícím postupem:
· Odpojte hardware pro nahrávání. Spusťte externí zařízení společnosti Pinnacle, například Dazzle nebo MovieBox. Pokud se aplikace Studio nyní spustí, znovu připojte zařízení a znovu spusťte aplikaci Studio. Jestliže se spuštění aplikace znovu nezdaří, přejděte k následujícímu kroku.
· Pokud máte k dispozici webovou kameru, zkuste aplikaci Studio spustit s odpojeným zařízením a poté znovu s připojeným zařízením. Jestliže aplikaci úspěšně spustíte v jednom z uvedených případů, použijte při dalších spuštěních aplikace Studio stejné nastavení.
· Nyní prozkoumejte nahrávací karty připojené ve vašem počítači. Chcete-li zjistit, které zařízení pro nahrávání jsou k dispozici, použijte nástroj AM Capture (Start Ø Všechny programy Ø Studio 12 Ø Nástroje Ø AM Capture (Nahrávání AM)) a klepněte na rozbalovací nabídku Devices (Zařízení). Zkuste postupně fyzicky odpojit zařízení uvedená v seznamu. Můžete také zkusit odinstalovat příslušné ovladače.
· Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače zvukových a grafických karet z webových stránek příslušných výrobců. Všechny ovladače musí podporovat rozhraní DirectX. Celá řada uživatelů používá grafické čipy NVIDIA nebo ATI. Nejnovější ovladače pro tyto karty jsou k dispozici na stránkách www.nvidia.com a www.atitech.com.
· Používáte-li zvukovou kartu (nikoli zvukové zařízení na základní desce), zkuste ji odebrat ze systému. Některé starší zvukové karty nemusí v novějších verzích systému Windows fungovat správně. Tuto skutečnost můžete ověřit tak, že vypnete počítač, odeberete zvukovou kartu a provedete restart. Pokud lze nyní aplikaci Studio spustit, pravděpodobně bude nutné vyměnit zvukovou kartu.
· Ukončete úlohy na pozadí. Použijte tlačítko Ukončit proces ve Správci úloh systému Windows nebo některý z dostupných softwarových nástrojů, které celý proces mohou usnadnit. Můžete také zabránit spuštění nepotřebných (a eventuálně konfliktních) úloh tím, že upravíte seznam programů spouštěných při spuštění počítače.
Úprava aplikací spouštěných při spuštění počítače
Zabránění zavádění aplikací při spuštění (nebo restartování) počítače:
1. Klepněte na tlačítko Start Ø Spustit.
2. Do pole Otevřít zadejte příkaz: msconfig
3. Klepněte na tlačítko OK.
V okně Nástroj Konfigurace systému klepněte na kartu nazvanou Spouštění. Zrušte zaškrtnutí všech políček s výjimkou políčka Průzkumníka a programu System Tray (SysTray.exe).