V okně Náhled při nahrávání se zobrazuje video ve špatné kvalitě nebo se nezobrazuje žádné video.
ID odpovědi 14008
Existuje několik možných důvodů, proč se v okně Náhled při nahrávání nezobrazuje video nebo se video zobrazuje ve špatné kvalitě. Pokud se setkáte s tímto problémem, procházejte postupně následující seznam možných oprav, dokud problém nevyřešíte:
· Minimální požadavky: Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje minimální požadavky na systém vyžadované aplikací Studio, jak jsou popsány v části Začínáme v uživatelské příručce. Uvědomte si, že některé funkce (například úprava videa ve vysokém rozlišení) kladou na systém vyšší požadavky.
· Aktualizujte software Studio: Klepnutím na příkaz Nápověda Ø Softwarové aktualizace zkontrolujte online, zda jsou k dispozici aktualizace aplikace Studio.
· Ověřte, zda bylo rozpoznáno zařízení pro nahrávání: Ve Správci zařízení systému Windows ověřte, zda bylo správně rozpoznáno zařízení k nahrávání. Pokud je toto zařízení správně nainstalováno, zobrazí se ve Správci zařízení. Není-li zde zařízení zobrazeno, nebo je u něj zobrazena ikona chyby (žlutý vykřičník), přečtěte si ID odpovědi 13932 v on-line znalostní databázi společnosti Pinnacle.
· Nastavení Náhled při nahrávání: Ověřte, zda je na panelu nastavení Náhled při nahrávání zapnuto nastavení Zdroj videa.
· Nastavení Vstup VCR: Pokud je při nahrávání ze zařízení společnosti Pinnacle (Studio 500-USB, Studio 700-USB nebo MovieBox Deluxe) v okně náhledu zobrazeno video ve velmi špatné kvalitě, je důvodem pravděpodobně to, že není zaškrtnuto políčko Vstup VCR. Zaškrtněte toto políčko na panelu nastavení Zdroj videa.
· Hardwarová akcelerace grafické karty: Zkuste snížit hardwarovou akceleraci grafické karty. Ukončete software Studio, v Ovládacích panelech otevřete dialogové okno Nastavení zobrazení a klepnutím na příslušné tlačítko otevřete dialogové okno Upřesnit nastavení. V tomto okně přejděte na kartu Poradce při potížích, kde by se měl zobrazit vodorovný posuvník, s jehož pomocí můžete upravit nastavení hardwarové akcelerace grafické karty (některé ovladače tuto úpravu neumožňují). Pokud je toto nastavení k dispozici, snižte nastavení o jednu úroveň, poté restartujte aplikaci Studio a zkontrolujte, zda došlo ke zlepšení výkonu. Pokud se situace nezlepšila, znovu ukončete aplikaci Studio a přetáhněte posuvník o další stupeň doleva. Tento postup opakujte, dokud nebude problém vyřešen nebo dokud nevyzkoušíte všechny možnosti nastavení hardwarové akcelerace.
· Aktualizujte ovladače: Přesvědčte se, zda jste pro zvukovou a grafickou kartu získali nejnovější ovladače z webových stránek příslušných výrobců.
· Upravte nastavení zobrazení: Okno s náhledem videa aplikace Studio někdy nemusí pracovat očekávaným způsobem v případě, že je vybráno vysoké rozlišení zobrazení grafické karty. Ukončete aplikaci Studio a v Ovládacích panelech otevřete dialogové okno Nastavení zobrazení. Můžete zkusit změnit nastavení Rozlišení obrazovky a Kvalita barev. Zkuste použít jiné rozlišení, například 800×600 nebo 1024×768 s 32bitovou barevnou hloubkou. Po každé změně nastavení spusťte aplikaci Studio a zkontrolujte v okně náhledu, zda došlo ke zlepšení výkonu.
· Použijte jeden monitor: Používáte-li více monitorů, zkuste použít pouze jeden monitor a zkontrolujte, zda došlo ke zlepšení výkonu.
· Spusťte Nástroj pro diagnostiku rozhraní DirectX: V systému Windows otevřete dialogové okno Spustit (Windows+R), zadejte dxdiag a stiskněte klávesu Enter. Chcete-li v Nástroji pro diagnostiku rozhraní DirectX zkontrolovat chyby, prohlédněte si část Poznámky na různých kartách tohoto nástroje. Pokud naleznete zprávu o chybě, požádejte o pomoc dodavatele zařízení, jehož se problém týká.
· Procesy na pozadí: Zkuste snížit zatížení systému ukončením nepotřebných procesů na pozadí.
· Pozastavte antivirové programy a další aplikace provádějící nepřetržité skenování: Ačkoli antivirový program slouží k důležitým účelům, může brzdit výkon při výpočetně náročných operacích s videem. Zkuste zakázat vypnout antivirový program a ověřte, zda to pomohlo vyřešit problém. (Z důvodu zachování dobrého stavu systému společnost Pinnacle doporučuje při vypnutí antivirového programu odpojit počítač z Internetu.)
Mezi další aplikace, které by bylo vhodné vypnout, patří oblíbené nástroje nebo služby indexování, jako jsou Google Desktop Search, Yahoo Desktop Search a Adobe Photoshop Album Importer.
· Zvyšte prioritu aplikace Studio: V některých případech může pomoci zvýšení priority aplikace Studio ve Správci úloh systému Windows. V seznamu procesů klepněte pravým tlačítkem myši na položku Studio.exe a potom klepněte na příkaz Nastavit prioritu. Zkuste prioritu nastavit na hodnotu Vyšší než normální nebo Vysoká. Poté, co Správce úloh zobrazí zprávu s žádostí o potvrzení změn, klepněte na tlačítko Ano a poté opakujte nahrávání v aplikaci Studio. Jestliže změna priority způsobuje jakékoli nežádoucí účinky, jednoduše ji znovu nastavte na hodnotu Normální.
· Opětovně nainstalujte aplikaci Studio: Pokud vám žádný z předchozích kroků nepomohl, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Studio.