Problemløsning
Inden du begynder på problemløsningen, skal du først bruge lidt tid på at kontrollere dine hardware- og softwareinstallationer.
Opdater din software: Vi anbefaler at installere de seneste systemopdateringer til Windows XP og Windows Vista. Du kan downloade opdateringerne fra:
windowsupdate.microsoft.com/default.htm
Sørg for at du har den seneste version af Studio installeret ved at klikke på menuen Help Ø Software Updates i programmet. Studio vil søge på Internet for at lede efter mulige opdateringer.
Kontroller din hardware: Du skal sikre dig, at al installeret hardware fungerer, som det skal og har de seneste drivere og ikke har påhæftet et problemflag i Enhedshåndtering i Windows (se nedenfor). Hvis en enhed har påhæftet et problemflag, bør du løse problemet, før du starter installationen.
Hent de sidste nye drivere: Vi anbefaler også kraftigt at installere de sidste nye drivere til dit lydkort og grafikkort. Under opstartsprocessen af Studio-softwaren efterprøver vi, at dit lyd- og videokort understøtter DirectX.
Windows XP og Windows Vista Enhedshåndtering, som lader dig konfigurere dit systems harddisk, spiller en vigtig rolle ved fejlfinding.
Det første trin for at få adgang til Enhedshåndtering er at højreklikke på Min Computer, og derefter vælge Egenskaber fra baggrundsmenuen. Derved åbnes Systemegenskaber dialogboksen. Enhedshåndtering knappen er på Hardware fanen i XP og er listet på det venstre sidepanel i Vista.
Check at al installeret hardware fungerer normalt, med de sidste nye drivere, og at intet i Enhedshåndtering er blevet afmærket med det gule udråbstegns-ikon, som viser en fejltilstand. I tilfælde af driverproblemer som du ikke kan løse selv, kontakt producenten af enheden eller din computerforhandler for assistance.