En la ventana de vista previa de captura no se visualiza vmdeo o se ve en mala calidad
Id. de respuesta 14008
Hay varias posibles causas por las que se produce la ausencia o mala calidad del vmdeo en la ventana de vista previa de captura. Si experimenta uno de estos problemas, siga los posibles pasos de correccisn propuestos en la siguiente lista hasta poder solucionar el problema:
7 Requisitos mmnimos: Compruebe que el ordenador utilizado cumpla los requisitos del sistema mmnimos de Studio como se describe en la seccisn Primeros pasos de su manual de usuario. Tenga en cuenta que algunas caractermsticas (como edicisn de vmdeo HD) son mas exigentes en cuanto a recursos que otras.
7 Actualice el software Studio: Busque en lmnea posibles actualizaciones de Studio haciendo clic dentro del programa en la opcisn del menz Ayuda X Actualizaciones de software.
7 Compruebe que se detecta el dispositivo de captura: Asegzrese de que su dispositivo de captura se detects correctamente mediante su comprobacisn en el Administrador de dispositivos de Windows. Si se instals correctamente, el dispositivo de captura aparecera en el Administrador de dispositivos. En caso de no mostrarse, o si aparece marcado con un icono de error (un signo de exclamacisn amarillo), consulte el Id. de respuesta 13932 en la base de informacisn en lmnea de Pinnacle.
7 Opcisn Vista previa de la captura: Asegzrese de que la opcisn de Vista previa de la captura esti activada en el panel de opciones de Fuente de captura.
7 Opcisn Entrada de VCR: Si el vmdeo mostrado en la ventana de previsualizacisn es de muy baja calidad al capturar de un dispositivo de Pinnacle (Studio 500-USB, Studio 700-USB, o MovieBox Deluxe), es probable que sea por no haberse marcado la casilla de verificacisn Entrada de VCR. Rectifique este ajuste en el panel de opciones de Fuente de captura.
7 Aceleracisn de hardware de la tarjeta grafica: Pruebe a reducir la acelaracisn por hardware de la tarjeta grafica. Despuis de cerrar la aplicacisn de Studio, acceda a la ventana de Propiedades de pantalla desde el panel de control de Windows, y haga clic dentro de ficha de Configuracisn en el botsn Opciones avanzadas. En la ficha Solucionador de problemas de este cuadro de dialogo se encuentra normalmente un deslizador horizontal que le permite el ajuste de la configuracisn de acelaracisn de hardware de la tarjeta grafica (no todos los controladores permiten este ajuste). Si este ajuste esta disponible, pruebe a ajustarlo bajando un nivel, luego reinicie Studio y compruebe si ha mejorado el rendimiento. En caso contrario, vuelva a cerrar Studio y mueva el deslizador una posicisn mas a la izquierda. Repita este zltimo paso hasta solucionar el problema o haber intentado todos los ajustes de aceleracisn por hardware.
7 Actualizar controladores: Asegzrese de contar con los zltimos controladores para sus tarjetas de vmdeo y sonido desde los sitios web de sus fabricantes.
7 Ajustar la configuracisn de la pantalla: A veces, si tenemos seleccionada la configuracisn mas alta de las propiedades de pantalla de la tarjeta grafica, puede que la ventana de vista previa de Studio no rinda del modo previsto. Cierre Studio y abra el cuadro de dialogo de Propiedades de pantalla desde el panel de control de Windows. Intente cambiar tanto la configuracisn de Resolucisn de pantalla como la de Calidad del color. Pruebe con diferentes resoluciones, como 800×600 s 1024×768 y seleccionando 32 bits como calidad de color. Despuis de cada cambio de configuracisn, inicie Studio y compruebe si mejora el rendimiento en la ventana de vista previa.
7 Utilizar un solo monitor: Si se utilizan varios monitores, pruebe a utilizar znicamente un monitor y observe si mejora el rendimiento.
7 Ejecute la herramienta de diagnsstico de DirectX: Abra la ventana de ejecucisn de Windows (Windows+R), escriba dxdiag, y pulse Enter. Para revisar los errores en la herramienta de diagnsstico de DirectX, consulte la seccisn de Notas incluida en varias fichas de la herramienta. En caso de haber algzn problema, contacte con el distribuidor del dispositivo y comintele el problema para poder obtener asistencia ticnica.
7 Procesos de fondo: Intente reducir la carga del si
stema finalizando procesos de fondo innecesarios.
7 Suspender la bzsqueda de virus y otras aplicaciones que estan continuamente escaneando el sistema: Aunque sean cruciales para el sistema, el software para detecta virus puede afectar al rendimiento en aquellos procesos intensivos de vmdeo que requieren un gran rendimiento por parte del ordenador. A modo de prueba, desactive el antivirus y compruebe si funciona. (Para asegurar el buen funcionamiento continuado de su sistema, Pinnacle le recomienda desconectarlo de Internet mientras su antivirus no esti en lmnea.)
Otros candidatos para la suspensisn son las populares herramientas de indexacisn como Google Desktop Search, Yahoo Desktop Search y Adobe Photoshop Album Importer.
7 Aumente la prioridad de Studio: En algunos caso puede ser de ayuda aumentar la prioridad de la aplicacisn de Studio en el Administrador de tareas de Windows. En la lista de procesos, haga clic con el botsn derecho del ratsn en Studio.exe y seleccione Establecer prioridad. Pruebe a configurar la prioridad en Por encima de lo normal o Alta. Haga clic en Sm cuando el Administrador de tareas le solicite confirmar el cambio y luego reintente capturar en Studio. Si el cambio de prioridad parece ocasionar algzn resultado no deseado, simplemente vuelva a configurarlo como Normal.
7 Reinstalar Studio: Si ningunos de los pasos anteriores le ha servido de ayuda, pruebe a desinstalar y reinstalar Studio.