Studio se bloquea en modo de Edicisn
Id. de respuesta 6786
Si Studio se bloquea, lo mas probable es que se trate de un problema de la configuracisn, o un problema de un proyecto o de un archivo de contenido. Normalmente, este tipo de errores se puede corregir mediante una de estas acciones:
7 Desinstalando Studio y volviindolo a instalar.
7 Optimizando el ordenador.
7 Volviendo a crear un proyecto daqado.
7 Volviendo a capturar un videoclip daqado.
Para facilitar la solucisn del problema, determine cual de las situaciones siguientes guarda mayor relacisn con los smntomas que observe en su caso concreto y, posteriormente, consulte las instrucciones que se indiquen:
7 Caso 1: Studio se bloquea aleatoriamente. No parece que haya nada especmfico que provoque la interrupcisn del programa, pero se cuelga con frecuencia.
7 Caso 2: Studio se bloquea cada vez que hago clic en algzn determinado botsn o ficha, en el modo de Edicisn.
7 Caso 3: Studio se bloquea cada vez que realizo una cierta secuencia de pasos.
Caso 1: Studio se bloquea aleatoriamente
Pruebe, por este orden, cada una de las soluciones siguientes:
Obtenga la versisn mas actual de Studio: Compruebe que tenga instalada la versisn mas actual de Studio 12. La zltima versisn se encuentra en esta direccisn de nuestro sitio web:
http://www.pinnaclesys.com/support/studio12
Antes de instalar una nueva versisn, asegzrese de cerrar todos los otros programas.
Ajuste la configuracisn de Studio: En la lista desplegable Renderizacisn, elija Sin renderizacisn de fondo y desmarque la casilla Usar aceleracisn de hardware. Ambas opciones se encuentran en el panel de opciones Preferencias de vmdeo y audio.
Cierre las tareas de fondo: Antes de utilizar Studio, cierre el resto de las aplicaciones y los procesos de fondo.
Pulse Ctrl+Alt+Supr para abrir el Administrador de tareas. Es posible que no obtenga mucha informacisn de la ficha Aplicaciones, pero en la ficha Procesos observara el software que se esta ejecutando. No es facil saber qui procesos no se deben cerrar, pero existen utilidades que le pueden ayudar en este procedimiento.
Desfragmente el disco duro: Con el tiempo, los archivos de la unidad de disco duro pueden quedar fragmentados (es decir, almacenados en distintas partes del disco), y esto puede ralentizar el acceso y provocar problemas de rendimiento. Para corregir este problema se puede utilizar un desfragmentador de disco como el que el sistema Windows lleva integrado. Para acceder a este desfragmentador, seleccione la opcisn Desfragmentador de disco en el menz Programas X Accesorios X Herramientas del sistema.
Actualice los controladores de audio y de vmdeo: Descargue desde el sitio web del fabricante los controladores mas actuales de la tarjeta de audio y de vmdeo. Incluso un ordenador completamente nuevo puede venir instalado con unos controladores que deberman actualizarse. El tipo de tarjetas puede verse en el Administrador de dispositivos de Windows.
Para determinar el tipo de la tarjeta de vmdeo, haga clic en el signo mas de Adaptadores de pantalla en la lista del Administrador de dispositivos. Aparecera el nombre de la tarjeta de vmdeo que usted tenga. Haga doble clic en el nombre de la tarjeta y, en el cuadro de dialogo que aparece, seleccione la ficha Controlador. Ahm puede ver informacisn sobre el fabricante del controlador y tambiin los nombres de los archivos que lo componen.
La tarjeta de sonido aparece en la seccisn Dispositivos de sonido, vmdeo y juegos del Administrador de dispositivos. Haciendo doble clic en el nombre se accede a la informacisn sobre el controlador.
Para conseguir los controladores mas actuales para la tarjeta de sonido y la de vmdeo, visite los sitios web de los fabricantes. Muchos usuarios tienen tarjetas graficas NVIDIA o ATI, cuyos controladores actualizados estan disponibles en:
www.nvidia.com y www.atitech.com
Los que tienen tarjetas de audio Sound Blaster, pueden conseguir las actualizaciones en esta direccisn:
Actualice Windows: Asegzrese de tener instaladas todas las actualizaciones de Windows mas recientes.
Ajustar para obtener el mejor rendimiento: Esta opcisn del sistema sirve para desactivar complementos visuales que consumen tiempo adicional de la CPU. Haga clic con el botsn derecho del ratsn en Mi PC, seleccione Propiedades en el menz contextual y haga clic en la ficha Avanzado. En Rendimiento, haga clic en el botsn Configuracisn para abrir el cuadro de dialogo Opciones de rendimiento. Seleccione la opcisn Ajustar para obtener el mejor rendimiento y haga clic en Aceptar.
Actualice DirectX: Actualice DirectX con la zltima versisn disponible. Puede descargarla desde esta direccisn de Microsoft:
www.microsoft.com/windows/directx
Libere espacio en la unidad de arranque: Compruebe que dispone como mmnimo de 10 GB en la unidad de arranque para la paginacisn.
Desinstale Studio, vuelva a instalarlo y actualmcelo: En el caso de que la instalacisn de Studio esti daqada, pruebe con este procedimiento:
1. Desinstale Studio: Haga clic en Inicio X Programas X Studio 12 X Herramientas X Desinstalar Studio 12 y siga las instrucciones que se indican en pantalla hasta finalizar el proceso. Si el programa de desinstalacisn le pregunta si desea eliminar unos archivos compartidos, haga clic en Sm a todo. Desconecte la camara y el cable de la placa DV, si procede.
2. Vuelva a instalar Studio: Inserte el CD de Studio y vuelva a instalar el software. Al instalarlo, asegzrese de iniciar la sesisn como Administrador (o como usuario con privilegios de administracisn). Se recomienda encarecidamente instalar Studio en el directorio predeterminado y en la unidad principal del sistema operativo.
3. Descargue la zltima versisn de Studio e instalela: Haga clic en Ayuda X Actualizaciones de software para comprobar si existen actualizaciones. Si se detecta en nuestro sitio web una versisn mas actualizada, el sistema le pedira que la descargue. Descargue el archivo de actualizacisn en una ubicacisn de facil acceso (en el escritorio, por ejemplo) y salga de Studio. Por zltimo, haga doble clic en el archivo que acaba de descargar para actualizar el programa.
Reconstruya el proyecto daqado: Pruebe a reconstruir los primeros minutos del proyecto. Si no aparece ningzn problema, vaya recreando el proyecto asegurandose perisdicamente de que el sistema se mantiene estable.
Corrija el vmdeo o audio daqado: En ocasiones, el sistema solamente se vuelve inestable al manipular ciertos videoclips o clips de audio. En tales casos, es necesario volver a capturar el audio o el vmdeo. Si el audio o el vmdeo se ha creado con otra aplicacisn, vuelva a capturarlo con Studio si es posible. Aunque Studio admite muchos formatos de vmdeo, tal vez el clip esti daqado o tenga un formato poco corriente. Si tiene un archivo wav o mp3 aparentemente problematico, conviirtalo al otro formato antes de importarlo. Muchos de los archivos wav y mp3 que circulan por Internet estan daqados o no son estandar.
Vuelva a instalar Windows: Este es un paso bastante drastico pero, si los pasos anteriores no le han servido de ayuda, el problema tal vez se deba a que Windows esta daqado. Aunque el resto de las aplicaciones funcionen bien aparentemente, podrma ser que el tamaqo de los archivos de vmdeo que se usan en Studio estin poniendo a prueba el sistema hasta el punto de revelar una posible inestabilidad.
Caso 2: Studio se bloquea cuando se hace clic en una ficha o en un botsn
Empiece con los pasos descritos anteriormente para el Caso 1. Normalmente, este tipo de problema se debe a que Studio no se ha instalado correctamente o a que esta daqado. Desinstalar el programa, reinstalarlo y aplicar la zltima actualizacisn suele resolver el problema.
Si no es asm, pruebe a crear un proyecto nuevo que se llame test01.stx para tratar de determinar si el error cabe atribuirlo a un determinado proyecto. Abra el archivo de vmdeo de demostracisn y arrastre unas cuantas escenas del principio a la lmnea de tiempo. Acto seguido, haga clic en la ficha o el botsn que esta causando aparentemente el problema. Si este proyecto de prueba no se bloquea, significa que el problema tiene que ver con el proyecto especmfico con el que esta trabajando, mas que con Studio o con el sistema operativo. Si el proyecto de prueba tambiin falla, psngase en contacto con nuestro personal de soporte ticnico facilitando informacisn detallada sobre el problema. Intentaremos reproducirlo y buscar una solucisn.
Caso 3: Studio se bloquea tras realizarse una serie concreta de pasos
Esta es simplemente una versisn mas complicada del Caso 2, y para resolver el problema deberman aplicarse los mismos pasos. Como puede resultar bastante difmcil determinar la secuencia exacta de pasos que dan origen al problema, tendra que seguir un procedimiento metsdico. Crear un pequeqo proyecto de prueba (tal como se ha descrito en el Caso 2) puede contribuir a eliminar las variables que aqaden confusisn a los resultados de las pruebas.