Studio kaatuu editointitilassa
Vastaus nro 6786
Jos Studio kaatuu, ongelma on todennäköisimmin tietokoneen kokoonpanossa, projektissa tai sisältötiedostossa. Tämänkaltaiset ongelmat voidaan yleensä ratkaista yhdellä seuraavista menetelmistä:
· Studion poistaminen koneelta ja asentaminen uudelleen.
· Tietokoneen optimoiminen.
· Virheitä sisältävän projektin rakentaminen uudelleen.
· Virheitä sisältävän leikkeen siirtäminen uudelleen.
Helpottaaksesi vianetsintää, valitse alla luetelluista vioista se, joka vastaa parhaiten ohjelmassasi esiintyviä oireita ja lue sen jälkeen siihen liittyvät ohjeet:
· Tapaus 1: Studio kaatuu sattumanvaraisesti. Kaatumiseen ei näytä olevan yhtä tiettyä syytä, mutta ohjelma kaatuu usein.
· Tapaus 2: Studio kaatuu joka kerta, kun näpäytät tiettyä välilehteä tai painiketta editointitilassa.
· Tapaus 3: Studio kaatuu joka kerta, kun käyt läpi tiettyjä peräkkäisiä vaiheita.
Tapaus 1: Studio kaatuu sattumanvaraisesti
Kokeile jokaista ratkaisua vuorollaan:
Hanki Studion uusin versio: Varmista, että olet asentanut Studio 12:n uusimman version. Sen saa verkkosivultamme osoitteesta
www.pinnaclesys.com/support/studio12
Muista sulkea kaikki muut ohjelmat ennen kuin asennat uuden version.
Muuta Studion asetuksia: Valitse Rendering-pudotuslistasta No background rendering ja poista ruksi Use hardware acceleration -laatikosta. Molemmat vaihtoehdot löytyvät Edit-vaihtoehtopaneelista.
Paina Ctrl+Alt+Delete Task Managerin avaamiseksi. Et todennäköisesti löydä Applications-välilehdestä paljonkaan tietoa, mutta Processes-välilehti näyttää sillä hetkellä käytössä olevan ohjelman. Voi olla vaikeaa arvioida, mitkä toiminnot pitäisi jättää sulkematta, mutta apuohjelmat voivat auttaa tässä tehtävässä.
Kokoa (defragment) kovalevysi: Tiedostot saattavat ajan myötä pirstaloitua kovalevylläsi (tallettua monissa osissa kovalevyn eri puolille), mikä hidastaa koneen toimintoja ja voi johtaa käyntiongelmiin. Käytä kovalevyn eheyttävää toimintoa (esimerkiksi Windowsin mukana tulevaa) välttääksesi tai korjataksesi tämän ongelman. Avaa sisäänrakennettu eheyttäjä komennolla Disk defragmenter, joka löytyy valikosta Programs Ø Accessories Ø System tools.
Päivitä ääni- ja videoajurit: Varmista, että olet hakenut ääni- ja videokorttiesi valmistajien verkkosivuilta uusimmat ajurit. Jopa upouusissa tietokoneissa voi olla vanhentuneita ajureita, joten päivitykset kannattaa aina tarkistaa. Windowsin Laitehallinnasta näet, mitä ääni- ja videokortteja koneessasi on.
Saadaksesi tietää, mitä videokortteja sinulla on, näpäytä plus-merkkiä Display Adapters -vaihtoehdon edessä Device Manager -listassa. Videokorttisi nimi tulee näkyviin. Kun kaksoisnäpäytät nimeä, esiin tulee toinen viestiruutu, josta valitset Driver-välilehden. Näin löydät ajurin valmistajan ja ajurin osatiedostojen nimet.
Äänikortin tiedot löytyvät Device Managerin Sound, video and game controllers -osiosta. Pääset ajurin tietoihin kaksoisnäpäyttämällä sen nimeä.
Uusimmat ajurit saat korttiesi valmistajien verkkosivuilta. Monilla käyttäjillä on NVIDIA- tai ATI-grafiikkakortit, joiden viimeisimmät ajurit saat osoitteesta:
www.nvidia.com ja www.atitech.com
Sound Blaster -äänikorttien omistajat saavat päivityksiä tästä osoitteesta:
Päivitä Windows: Varmista, että sinulla on viimeisimmät saatavilla olevat Windowsin päivitykset.
“Adjust for best performance”: Käytä tätä järjestelmävaihtoehtoa sulkemaan ylimääräiset kuvatoiminnot, jotka käyttävät keskusyksikön resursseja. Näpäytä hiiren oikealla puolella kohtaa My Computer, valitse kontekstivalikosta Properties ja näpäytä sitten Advanced-välilehteä. Näpäytä Settings-painiketta Performance-valikossa Performance Options -viestiruudun avaamiseksi. Valitse Adjust for best performance -vaihtoehto ja näpäytä OK.
Päivitä DirectX: Päivitä DirectX viimeisimpään versioonsa. Voit ladata sen Microsoftilta tästä osoitteesta:
www.microsoft.com/windows/directx
Tee tilaa lataavalla kovalevylläsi: Varmista, että sinulla on sivutusta varten 10 GB tai enemmän vapaata tilaa alkulatauksen suorittavalla kovalevyllä.
Poista, asenna uudelleen ja päivitä Studio: Jos asentamassasi Studiossa esiintyy virheitä, kokeile tätä menettelyä:
1. Poista Studio koneeltasi: Napsauta Aloita Ø Ohjelmat Ø Studio 12 Ø Työkalut Ø Poista Studio 12 ja noudata sitten muita näytön ohjeita, kunnes prosessi on valmis. Jos poisto-ohjelma kysyy “Haluatko tuhota jaetut tiedostot?”, napsauta Kyllä kaikki. Irrota kamera ja johto DV-alustasta, jos käytössäsi on sellainen.
2. Asenna Studio uudelleen: Aseta Studio-CD koneeseen ja asenna ohjelma uudelleen. Varmista, että olet kirjautunut sisään pääkäyttäjänä (Administrator) tai käyttäjänä, jolla on pääkäyttäjän oikeudet, kun asennat Studiota. Suosittelemme vahvasti, että asennat Studion sen oletuskansioon käyttöjärjestelmän pääkovalevylle.
3. Imuroi ja asenna Studion viimeisin versio: Näpäytä Help Ø Software Updates -valikkokomentoa tarkistaaksesi mitä päivityksiä on tarjolla. Jos verkkosivultamme löytyy uusi versio, kone pyytää sinua lataamaan sen. Lataa tämä paikkaustiedosto paikkaan, josta löydät sen helposti (kuten työpöytä), ja sulje sitten Studio. Lopuksi kaksoisnäpäytä ladattua tiedostoa päivittääksesi Studion.
Kokoa uudelleen turmeltunut projekti: Kokeile projektisi muutaman ensimmäisen minuutin uudelleen kokoamista. Jos ongelmia ei ilmaannu, voit vähitellen lisätä materiaalia ja aika ajoin tarkistaa, että järjestelmän tasapaino säilyy.
Korjaa turmeltunut kuva- tai äänileike: Joskus ongelmia saattaa ilmaantua vain tiettyjä kuva- tai äänileikkeitä käsiteltäessä. Tässä tapauksessa kannattaa siirtää kyseinen ääni- tai videomateriaali uudelleen nauhalta tietokoneelle. Jos ääni tai video on luotu toisessa ohjelmassa, siirrä se uudelleen Studion kautta, jos mahdollista. Vaikka Studio hyväksyy useita videoformaatteja, kyseinen leike saattaa olla turmeltunut, tai se saattaa olla tuntemattomassa formaatissa. Jos sinulla on wav- tai mp3-tiedosto, joka tuottaa ongelmia, muuta tiedosto toiseen formaattiin ennen kuin tuot sen projektiisi. Monet Internetissä olevat wav- ja mp3-tiedostot ovat turmeltuneita tai formaatiltaan normista poikkeavia.
Asenna Windows uudelleen: Tämä on melkoinen ratkaisu, mutta jos aikaisemmin mainitut toimenpiteet eivät ole auttaneet, saattaa olla että itse Windows on turmeltunut. Vaikka muut ohjelmat näyttävät toimivan ongelmitta, Studion suurikokoiset videotiedostot saattavat verottaa järjestelmääsi niin paljon, että piilevä ongelma tulee esiin.
Tapaus 2: Välilehden tai painikkeen näpäyttäminen kaataa Studion
Aloita kokeilemalla Tapaus 1:tä varten annettuja ohjeita. Tämänkaltainen ongelma viittaa usein siihen, että Studiota ei ole asennettu kunnolla, tai että se on turmeltunut. Studion poistaminen, sen uudelleen asentaminen ja uusimpaan versioon siirtyminen yleensä ratkaisee ongelman.
Muussa tapauksessa luo uusi projekti nimellä “test01.stx” ja yritä selvittää ilmaantuuko ongelma vain yhdessä tietyssä projektissa. Avaa kokeiluvideotiedosto ja vedä muutama ensimmäinen kohtaus Aikajanalle. Näpäytä välilehteä tai painiketta, joka näyttää olevan ongelman aiheuttaja. Jos tämä testiprojekti ei kaadu, voi olla että vika on työn alla olevassa projektissa, eikä Studiossa tai järjestelmässäsi. Jos testiprojekti kuitenkin kaatuu, ota yhteyttä tukihenkilökuntaamme, ja anna meille yksityiskohtaiset tiedot vian tyypistä. Me yritämme ratkaista ongelman.
Tapaus 3: Tiettyjen toimintosarjojen käyttö kaataa Studion
Tämä on vain Tapauksen 2 monimutkaisempi versio, johon pätevät samat vianetsintämenetelmät. Koska voi olla vaikeaa selvittää tarkalleen, mitkä peräkkäiset toiminnot aiheuttavat vian, vikaa etsiessä on oltava järjestelmällinen. Kuten Tapauksen 2 kohdalla kuvattiin, pienen testiprojektin luominen auttaa eliminoimaan muuttujia, jotka saattavat sekoittaa testituloksiasi.