Les DVD créés par Studio ne peuvent pas être lus, ou apparaissent vierges.
ID de réponse 13092
Dans certains cas, un DVD créé par Studio ne peut pas être lu dans votre lecteur de DVD. Les opérations suivantes vous aideront à résoudre ce problème.
· Vérifiez que le disque est propre. Assurez-vous que le disque ne comporte pas de taches visibles ou de rayures.
· Vérifiez que les dossiers et fichiers voulus ont bien été créés sur le DVD gravé. Insérez le DVD dans un lecteur de DVD ROM. Dans Mon ordinateur, effectuez un clic droit sur le lecteur dans lequel vous avez inséré le disque et sélectionnez Explorer. Vérifiez que le disque comporte des dossiers. Deux dossiers devraient se trouver sur le DVD, appelés « AUDIO_TS » et « VIDEO_TS ». Le dossier audio devrait être vierge. Le dossier vidéo devrait contenir des fichiers .bup, .ifo et .vob. Si le disque est vraiment vierge, il s’agit d’un problème de gravure plutôt que d’un problème de lecture. Dans ce cas, veuillez vous reporter à l’ID de réponse 13874 de la base de connaissances en ligne.
· Essayez de lire le DVD sur votre ordinateur. Le disque devrait pouvoir être lu au moyen d’un logiciel de lecture de DVD tel que PowerDVD ou WinDVD. La lecture devrait être également possible avec une application telle que Windows Media Player ou RealPlayer.
· Vérifiez que votre lecteur de DVD est conçu pour lire le type de support utilisé. Les lecteurs de DVD ne sont pas tous conçus pour lire tous les formats de DVD. Vous devriez trouver sur le site du fabricant du lecteur de DVD une liste des types de format de disque pris en charge par votre appareil. Une autre possibilité pour vérifier la compatibilité est de consulter le site :
http://www.videohelp.com/dvdplayers
Conseil : lors du dépannage concernant des problèmes de gravure ou de lecture, il est recommandé d’utiliser des disques réinscriptibles pour éviter le gaspillage de disques.