Hibaelhárítás
Mielőtt itt próbálna megoldást találni problémájára, fordítson néhány percet hardvereszközeinek és telepített szoftvereinek ellenőrzésére.
Hajtson végre szoftverfrissítést: Javasolt a Windows XP és Windows Vista operációs rendszerhez kiadott legújabb frissítések telepítése. Ezek a frissítések a következő webhelyről tölthetők le:
windowsupdate.microsoft.com/default.htm
Gondoskodjon arról, hogy a Studio szoftver legfrissebb verziója legyen telepítve számítógépére; ehhez kattintson a programban a Súgó Ø Szoftverfrissítések menüparancsra. Ekkor a Studio az interneten keresztül megkeresi az esetlegesen szükséges frissítéseket.
A hardverösszetevők ellenőrzése: Ellenőrizze, hogy a számítógép valamennyi hardverösszetevője hibátlanul működik a legújabb illesztőprogramokkal és nincs problémásként megjelölve a Windows Eszközkezelőjében (lásd alább). Ha van olyan eszköz, amit a rendszer hibásként jelölt meg, mindenképpen szüntesse meg a hibát, mielőtt megkezdi a program telepítését.
A legújabb illesztőprogramok beszerzése: Ajánljuk, hogy telepítse a legújabb illesztőprogramokat a hangkártyához és videokártyához. A Studio program az indítási folyamat részeként ellenőrzi, hogy a hangkártya és videokártya rendelkezik-e DirectX-támogatással.
A Windows XP és Windows Vista rendszer Eszközkezelő segédprogramjának, amely a telepített hardvereszközök beállítására szolgál, van egy fontos hibaelhárítási szerepe is.
Az Eszközkezelő megnyitásának első lépéseként kattintson jobb gombbal a Sajátgép ikonra, és válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát. Ekkor megnyílik a Rendszertulajdonságok párbeszédpanel. Az Eszközkezelő gombot XP rendszerben a Hardver lapon, Vista rendszerben pedig a bal oldali ablaktáblán találhatja meg.
Ellenőrizze az Eszközkezelőben, hogy az összes telepített hardver a legújabb eszközillesztőkkel rendelkezik-e, illetve győződjön meg arról, hogy egyetlen eszköz mellett sem látható hibát jelző sárga felkiáltójel. Ha az eszközillesztőkkel kapcsolatban olyan problémát tapasztal, amelyet nem tud elhárítani, további segítségért lépjen kapcsolatba az adott eszköz gyártójával vagy a számítógép forgalmazójával.