Risoluzione dei problemi
Prima di procedere alla risoluzione degli inconvenienti occorre effettuare un controllo dei componenti hardware e software installati.
Aggiornate il software: si raccomanda di installare gli ultimi aggiornamenti per i sistemi operativi Windows XP e Windows Vista. Gli aggiornamenti possono essere scaricati dal sito:
windowsupdate.microsoft.com/default.htm
Assicuratevi di disporre della versione più recente di Studio, facendo clic sul menu Guida Ø Aggiornamenti Software dell’applicazione Studio; se si desidera, Studio si connetterà al sito Pinnacle per cercare gli eventuali aggiornamenti.
Controllate l’hardware: Verificate che tutta l’attrezzatura hardware installata funzioni correttamente con i driver aggiornati e che non vi siano problemi segnalati dalla Gestione periferiche di Windows (vedere più avanti). Se qualche componente dovesse essere contrassegnato con un flag, occorre risolvere questo problema prima di iniziare l’installazione.
Procuratevi i driver più aggiornati: Si raccomanda inoltre di installare i più recenti driver per la scheda audio e video. In fase di avvio di Studio, il programma verifica comunque se la scheda audio e quella video installata supportano DirectX.
Accesso a Gestione periferiche
La funzione Gestione periferiche di Windows XP e Windows Vista è molto importante per configurare l’hardware del sistema e per la risoluzione dei problemi.
Per accedere alla Gestione periferiche, in tutte le versioni di Windows, occorre anzitutto fare clic con il pulsante destro del mouse sul comando Risorse del computer e quindi scegliere la funzione Proprietà dal menu di scelta rapida. Si apre così la finestra di dialogo Proprietà del sistema. Il pulsante Gestione periferiche si trova all’interno della scheda Hardware in XP, mentre in Vista è elencato nel riquadro sinistro.
Assicuratevi che tutto l’hardware installato funzioni correttamente con gli ultimi driver e che in Gestione periferiche non compaia l’icona di errore con il punto esclamativo giallo. Se, in caso di problemi di driver, non si riuscisse a trovare una soluzione, contattate il fabbricante della periferica o il rivenditore del computer.