Errori o blocchi durante l’installazione
Answer ID 13122
Durante l’installazione di Studio gli errori possono essere visualizzati in una finestra di dialogo intitolata “Errore CRC”, “Feature Transfer Error” o “Errore I/O”. In altri casi il programma di installazione si blocca o sembra congelato. In questi casi provate a eseguire le operazioni seguenti fino a risolvere il problema:
· Controllate i dischi: controllate che la superficie di ogni disco non sia sporca né presenti impronte o macchie vistose. Pulite il disco con un panno morbido. Evitate di utilizzare fazzoletti di carta o altri materiali che potrebbero essere abrasivi e graffiare il disco. Pulite andando dal centro verso il bordo esterno. Non eseguite movimenti circolari. Quando il disco è pulito, ripetete l’installazione.
Se il disco presenta graffi o segni profondi e non è possibile eseguire l’installazione, contattate l’assistenza Pinnacle e chiedete la sostituzione del disco.
· Provate un’altra unità: se avete un’altra unità ottica dello stesso tipo, provate a eseguire l’installazione da questa unità.
· Semplificate l’avvio: se avete dimestichezza con il programma msconfig, seguite la procedura prevista per eliminare l’esecuzione dei programmi all’avvio di Windows e possibili interferenze con l’installazione.
Installate dal disco rigido: In questo caso avviate la modalità sicura di Windows, copiate il contenuto del disco di installazione di Studio sul disco rigido, quindi eseguite l’installazione dal disco rigido. Si consiglia di consultare Answer ID 13122 sul sito web di Pinnacle per leggere maggiori suggerimenti su questa procedura.