トラブルシューティング

トラブルシューティングを開始する前に、ハードウェア構成とソフトウェアのインストールを確認してください。

ソフトウェアのアップデート:Windows XP およびWindows Vistaの最新のオペレーティングシステムをインストールすることをお勧めします。最新のアップデートは、次のアドレスからダウンロードできます。

windowsupdate.microsoft.com/default.htm

プログラムで [ヘルプ] Ø [ソフトウェアのアップデート] メニューをクリックして、Studio ソフトウェアの最新バージョンがインストールされていることを確認します。Studio は、アップデートをインターネットを使って確認します。

ハードウェアの確認:使用するハードウェアが最新のドライバで正しく動作していることを確認します。また、Windows のデバイスマネージャで警告が出ていないことを確認します(後述を参照)。デバイスに警告が出されている場合は、ハードウェアの取り付けを開始する前に問題を解決してください。

最新ドライバのインストール:サウンドカードとグラフィックカードには最新のドライバをインストールすることを強くお勧めしています。Studioソフトウェアの起動処理中に、サウンドカードとビデオカードがDirectXに対応しているかどうかを検証します。

デバイスマネージャを開く

Windows XP およびWindows Vista のデバイスマネージャは、システムハードウェアを構成できるトラブルシューティングに重要なツールです。

デバイスマネージャにアクセスするには、まず [マイコンピュータ] を右マウスボタンでクリックし、コンテクストメニューから [プロパティ] を選択します。これで、[システムのプロパティ] ダイアログが表示されます。[デバイスマネージャ]ボタンは、XPでは[ハードウェア]タブ、Vistaでは左側再度パネルに表示されます。

インストールされているすべてのハードウェアが最新のドライバで正常に動作し、デバイスマネージャにエラーマーク(黄色の感嘆符)が表示されていないことを確認します。自分では解決できないドライバの問題が発生した場合は、デバイスの製造元またはコンピュータの販売元に対象について問い合わせてください。

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