編集モードで Studio がクラッシュする
Answer ID（回答 ID）6786
Studio がクラッシュする場合、多くの場合、原因は構成問題またはプロジェクトやコンテンツファイルの問題にあります。この種の問題は、次の方法のいずれかを実行して解決できる場合があります。
· コンピュータを最適化する
· 破損したプロジェクトを再構築する
· 破損したクリップを再キャプチャする
問題の解決には、発生している問題に最も合ったケースを次のリストから識別し、該当する指示をお読みください。
· ケース 1：Studio が無作為にクラッシュする。クラッシュを発生させている原因が一定しないが、頻繁にクラッシュする場合。
· ケース 2：Studio が編集モードで特定のタブやボタンをクリックしたときにクラッシュする場合。
· ケース 3：Studio が、特定の順番で操作を実行したときにクラッシュする場合。
ケース 1：Studio が無作為にクラッシュする
次のことを実行してみてください。
Studio の最新バージョンをインストールする：Studio 12 の最新バージョンがインストールされていることを確認してください。最新のバージョンは、次のウェブサイトからダウンロードしていただけます。
www.pinnaclesys.com/support/studio12
新しいバージョンをインストールする前に、ほかのプログラムをすべて終了してください。
Studio 設定の調整：[レンダリング] ドロップダウンリストで [バックグラウンドレンダリングなし] を選択し、[ハードウェアアクセラレーションを使用] チェックボックスの選択を解除します。これらのオプションは、 [編集] オプションパネルにあります。
バックグラウンドタスクの終了:Studio を使用する前に、他のアプリケーションを閉じ、すべてのバックグラウンド処理をアンロードします。
Ctrl+Alt+Delete を押して[タスクマネージャ] を開きます。[アプリケーション] タブには多くの項目はありませんが、[プロセス] タブには現在実行されているソフトウェアが表示されているはずです。どの処理を閉じるのかを確認するのは難しいため、この処理を援護するソフトウェアのユーティリティを利用できます。
ハードドライブのデフラグ：ハードドライブにあるファイルは、時間の経過とともにフラグメント化（ドライブの異なる領域に渡り、複数の部分が保存される）されるようになります。これは、ファイルのアクセス時間を落とし、パフォーマンスの問題を引き起こす場合があります。Windows に付属しているようなディスクのデフラグユーティリティを使って、この問題を防止または修正します。Windows のデフラグユーティリティにアクセスするには、[プログラム] Ø [アクセサリ] Ø [システムツール] メニューから、[ディスクのデフラグ] を選択します。
オーディオおよびビデオドライバのアップデート:サウンドおよびビデオカードの最新ドライバを、製造元のウェブサイトからダウンロードしてインストールしてください。新品のコンピュータでも最新のドライバがインストールされているとは限らないため、更新情報は必ず確認してください。Windows のデバイスマネージャで、サウンドおよびビデオカードの種類を確認できます。
ビデオカードの情報を見るには、[デバイスマネージャ] リストで [ディスプレイアダプタ] の前に付いているプラス記号をクリックします。ビデオカードの名前が表示されます。名前をダブルクリックすると、[ドライバ] タブを選択できる別のダイアログが表示されます。ここで、ドライバの製造元に関する情報とドライバを構成しているファイルの名前を確認できます。
サウンドカードは、[デバイスマネージャ] の [サウンド、ビデオおよびゲームコントローラ] セクションに表示されます。ここでも、名前をダブルクリックしてドライバの詳細情報を確認できます。
カード製造元のウェブサイトから、サウンドおよびグラフィックカードの最新ドライバをダウンロードしてください。一般によく使用されている NVIDIA または ATI のグラフィックカードは、次のアドレスから最新のドライバをダウンロードできます。
www.nvidia.com および www.atitech.com
Sound Blaster オーディオカードの最新ドライバは、次のアドレスからダウンロードできます。
Windows のアップデート：最新の Windows アップデートを適用していることを確認します。
「最適なパフォーマンスのための調整」:このシステムオプションを使って、CPU 時間をより多く使用する視覚的な効果をオフにします。[マイコンピュータ] を右マウスボタンでクリックし、コンテクストメニューから [プロパティ] を選択してから、[詳細] タブをクリックします。[パフォーマンス] で、[設定] ボタンをクリックし、[パフォーマンスのオプション] ダイアログを開きます。[最高のパフォーマンスに調整
] オプションを選択して、[OK] をクリックします。
DirectX のアップデート：DirectX の最新バージョンにアップデートします。次の Microsoft のアドレスからダウンロードできます。
www.microsoft.com/windows/directx
起動ドライブで空き容量を増やす：起動ドライブでページング用の空き容量が 10 GB 以上あることを確認します。
Studio のアンインストール、再インストール、アップデート：Studio のインストールコピーが破損した場合は、次の手順にしたがいます。
1. Studio をアンインストールします。[スタート] Ø [プログラム] Ø [Studio 12] Ø [Studio 12 のアンインストール] をクリックし、アンインストール処理が終了するまで画面に表示される指示にしたがいます。アンインストーラにより、共有ファイルを削除するかどうかが尋ねられます。[すべてにはい] をクリックします。DV ボードがある場合は、ボードからカメラやケーブルを取り外します。
2. Studio を再インストールします。Studio の CD を挿入して、ソフトウェアを再インストールします。Studio をインストールする場合は、管理者（または Admin 特権を持つユーザ）としてログインしていることを確認してください。Studio は、メインの OS ドライブにあるデフォルトディレクトリにインストールすることをお勧めします。
3. Studio の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。[ヘルプ] Ø [ソフトウェアのアップデート] メニューコマンドをクリックして、アップデートがあるかどうかを確認します。ウェブサイトで Studio の新しいバージョンが検出された場合は、ダウンロードするように要求されます。このパッチファイルを簡単に見つけられるような場所（デスクトップなど）にダウンロードし、Studio を終了します。最後に、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、Studio をアップデートします。
破損したプロジェクトの再構築：プロジェクトの最初の数分間部分を再構築してみてください。問題が発生しない場合は、プロジェクトを徐々に追加し、定期的に確認してシステムの安定性を確認していきます。
破損したビデオまたはオーディオの修正：特定のオーディオやビデオクリップを操作した場合にだけ、システムの不安定な状態が発生することがあります。このような場合は、オーディオまたはビデオを再キャプチャしてください。オーディオやビデオがほかのアプリケーションで作成されている場合は、可能な限り、Studio を使って再キャプチャします。Studio は、多くのビデオフォーマットをサポートしていますが、特定のクリップが破損したり、一般的なフォーマットでない可能性があります。問題のあるファイルが wav または mp3 であると思われる場合は、ファイルをインポートする前にほかのフォーマットに変換してみてください。インターネットにある wav や mp3 ファイルは、破損していたり、標準のフォーマットでないことがよくあります。
Windows の再インストール：これまでの手順を実行しても問題が解決できない場合は、Windows 自体が破損している可能性があります。この場合は、Windows を再インストールしなければなりません。ほかのアプリケーションは正しく動作している場合でも、Studio で使用されるビデオファイルのサイズによりシステムに負担がかかり、潜在的な不安定性が露呈されることがあります。
ケース 2：タブやボタンをクリックすると Studio がクラッシュする場合
前述のケース 1 で説明されている手順から開始します。この種の問題は、Studio が正しくインストールされていないか、破損していることが原因となります。Studio をアンインストールし、再インストールしてから、最新バージョンのパッチをインストールすると、たいていの問題は解決できるはずです。
これでも問題が解決できない場合は、「test01.stx」という新しいプロジェクトを作成して、特定のプロジェクトで問題が発生するかどうかを識別します。デモビデオファイルを開き、最初の数シーンをタイムラインにドラッグします。ここで、問題の原因となっていると思われるタブやボタンをクリックします。このテストプロジェクトがクラッシュしない場合は、問題が Studio またはシステムではなく、作業しているプロジェクトにあります。テストプロジェクトでもクラッシュが発生する場合は、サポート担当者に連絡し、発生する問題について詳しい情報を伝えてください。サポート担当者が問題を再現し、解決法を見つけるよう対応します。
ケース 3：特定の手順を実行すると Studio がクラッシュする場合
これは、ケース 2 よりも複雑ですが、同じトラブルシューティング手順を適用できます。失敗する手順を正確に見つけることは難しいため、論理的なアプローチが必要となります。ケース 2 で説明されているような小さなテストプロジェクトを作成し、テスト結果を左右する要素を除外します。