Studio loopt vast in modus Bewerken
Antwoord-ID 6786
Als Studio vastloopt, ligt dit ofwel aan de configuratie of er bestaat een probleem met een project- of contentbestand. Deze fouten kunnen vaak met behulp van de volgende procedures worden opgelost:
· Studio deïnstalleren en opnieuw installeren.
· De computer optimaliseren.
· Een beschadigd project opnieuw aanmaken.
· Een beschadigde clip opnieuw opnemen.
Om het probleem zo goed mogelijk op te lossen, dient u eerst vast te stellen welke van de onderstaande problemen het meest op het probleem lijkt waar u mee te maken hebt. Vervolgens kunt u de fout aan de hand van de bijbehorende instructies verhelpen:
· Geval 1:Studio loopt op willekeurige momenten vast. Er kan geen specifieke oorzaak voor de fout worden vastgesteld, maar het programma loopt regelmatig vast.
· Geval 2:Studio loopt vast telkens als u in de modus Edit een bepaald tabblad of een specifieke knop selecteert.
· Geval 3:Studio loopt vast telkens als u een bepaalde volgorde van stappen uitvoert.
Geval 1: Studio loopt op willekeurige momenten vast
Probeer de volgende oplossingen achtereenvolgens uit:
Installeer de nieuwste versie van Studio: zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Studio 12 gebruikt. Ga voor de nieuwste versie naar de volgende website:
http://www.pinnaclesys.com/support/studio12
Sluit alle andere programma’s af, voordat u aan de installatie van een nieuwe versie van Studio begint.
Studio-instellingen aanpassen: selecteer Geen achtergrondberekening in de vervolgkeuzelijst Berekening en verwijder het vinkje in het selectievakje Video- en audio-instellingen. Beide opties vindt u in het optiepaneel Bewerken.
Achtergrondtaken beëindigen: sluit alle overige applicaties af en breek eventuele achtergrondtaken af, voordat u Studio opstart.
Druk op Ctrl+Alt+Delete om Taakbeheer te openen. Op het tabblad Toepassingen zult u niet veel informatie vinden, maar onder het tabblad Processen staan alle programma’s die op dat moment draaien. Omdat het lastig te bepalen is welke programma’s niet mogen worden afgesloten, zijn er softwareprogramma’s beschikbaar om u hierbij te helpen.
Harde schijf defragmenteren: na verloop van tijd kunnen de bestanden op uw harde schijf erg gefragmenteerd raken (zij worden opgeslagen in meerdere delen en op verschillende locaties op uw harde schijf). Dit vertraagd de toegang tot programma’s en leidt eventueel tot performanceproblemen. Gebruik daarom een hulpprogramma voor defragmentatie (bijvoorbeeld van Windows) om dit probleem te voorkomen of te verhelpen. Volg het volgende menupad om toegang te krijgen tot het ingebouwde defragmentatieprogramma: gebruik het commando Defragmentatie in het menu Programma’s Ø Bureau-accessoires Ø Systeemwerkset.
Audio- en videostuurprogramma’s updaten: zorg ervoor dat u de nieuwste stuurprogramma’s voor uw geluidskaart en grafische kaart hebt gedownload vanaf de website van de betreffende fabrikant. Zelfs gloednieuwe computers kunnen worden verkocht met gedateerde drivers; controleer daarom altijd over updates zijn. Om te controleren over welke geluidskaart en grafische kaart u beschikt, gebruikt u de optie Apparaatbeheer van Windows.
Om vast te stellen welke videokaart u hebt, klikt u op het plus-teken voor Beeldschermadapters in de lijst. De naam van uw videokaart wordt nu weergegeven. Als u op de naam dubbelklikt, verschijnt er een ander dialoogvenster. Hier selecteert u het tabblad Stuurprogramma. Er verschijnt nu informatie over de fabrikant van het stuurprogramma en de namen van de stuurprogrammabestanden.
De geluidskaart wordt weergegeven in de sectie Besturing voor geluid, video en spelletjes van Apparaatbeheer. Als u hier ook op dubbelklikt, krijgt u toegang tot de stuurprogrammagegevens.
Ga naar de website van de betreffende fabrikant om de nieuwste stuurprogramma’s voor uw geluidskaart en grafische kaart te installeren. Veel gebruikers hebben een grafische kaart van het merk NVIDIA of ATI. De nieuwste stuurprogramma’s voor deze kaarten zijn beschikbaar op:
www.nvidia.com en www.atitech.com
Gebruikers met een Sound Blaster geluidskaart kunnen voor updates terecht op:
Windows updaten: zorg ervoor dat u alle nieuwste beschikbare Windows-updates hebt geïnstalleerd.
“Beste weergave”: gebruik deze systeemoptie om visuele extra’s uit te schakelen die alleen maar extra CPU-tijd verbruiken. Klik met de rechtermuisknop op Deze computer, selecteer Eigenschappen in het menu en klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd. Onder Prestaties klikt u op de knop Instellingen om het dialoogvenster Instellingen voor prestaties te openen. Selecteer de optie Beste weergave en klik op OK.
DirectX updaten : installeer de nieuwste update voor DirectX. Deze versie kunt u downloaden vanaf de volgende Microsoft-site:
www.microsoft.com/windows/directx
Ruimte vrijmaken op uw opstartstation: zorg ervoor dat u 10 GB of meer vrije ruimte beschikbaar hebt op uw opstartstation voor paging.
Studio verwijderen, opnieuw installeren en updaten: indien uw Studio-installatie niet meer goed werkt, probeert u dan het volgende:
1. Studio deïnstalleren: klik op Start Ø Programma’s Ø Studio 12 Ø Gereedschappen Ø Studio verwijderen en volg vervolgens de instructies op het scherm, totdat het proces voltooid is. Als het deïnstallatieprogramma vraagt of u gedeelde bestanden wilt verwijderen, klikt u op Ja op alles. Koppel de camera en de kabel van uw DV-board los als deze waren aangesloten.
2. Studio opnieuw installeren: plaats uw Studio-CD en installeer de software opnieuw. Zorg ervoor dat u bent aangemeld als Administrator (of als gebruiker met Admin-bevoegdheden) als u Studio installeert. Wij raden u aan om Studio in de standaarddirectory te installeren op het hoofdstation van het besturingssysteem.
3. Nieuwste versie van Studio downloaden en installeren: klik in het menu Help Ø Software- updates om te controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn. Als er een nieuwe versie voor Studio op de website wordt gevonden, wordt u gevraagd om deze versie te downloaden. Download dit patch-bestand op een locatie waar u het bestand gemakkelijk kunt terugvinden (zoals op het bureaublad), sluit Studio daarna af. Dubbelklik nu op het bestand dat u zojuist hebt gedownload om een update voor Studio uit te voeren.
Beschadigd project opnieuw aanmaken: probeer de eerste minuten van uw project opnieuw te creëren. Als er geen problemen optreden, gaat u voorzichtig door met het betreffende project. Controleer regelmatig of het systeem stabiel blijft.
Beschadigde videoclip of corrupt audiobestand repareren: soms wordt het programma alleen instabiel als u een bepaald audiobestand of een bepaalde videoclip bewerkt. In dergelijke gevallen moet u het audiobestand of de videoclip opnieuw opnemen. Als het audiobestand of de videoclip door een andere toepassing is gecreëerd, neemt u deze indien mogelijk opnieuw met Studio op. Hoewel Studio een groot aantal videoformaten ondersteunt, kan de betreffende clip wellicht beschadigd zijn of in een onbekend formaat zijn opgeslagen. Als het gaat om een wav of mp3 bestand kan dit problemen opleveren. Converteer een dergelijk bestand daarom in een ander formaat, voordat u het bestand importeert. Veel wav en mp3 bestanden van Internet zijn beschadigd of niet-standaard.
Windows opnieuw installeren: dit is nogal een drastische stap, maar als de vorige oplossingen geen soelaas bieden, zou Windows zelf wel eens beschadigd kunnen zijn. Hoewel de andere toepassingen schijnbaar zonder problemen draaien, kan de grootte van de videoclips in Studio het systeem zodanig belasten dat zich een latente instabiliteit openbaart.
Geval 2: Studio loopt vast telkens als u een bepaald tabblad of een specifieke knop selecteert
Probeer eerst de oplossingen van Geval 1. Dergelijke problemen treden vaak op als Studio niet op de juiste manier is geïnstalleerd of beschadigd is. Vaak kan het probleem worden verholpen door Studio te deïnstalleren, opnieuw te installeren en de nieuwste versie te downloaden.
Een andere mogelijkheid: maak een nieuw project aan met de naam “test01.stx” om te controleren of een bepaalde fout alleen bij een specifiek project optreedt. Open het demo-videobestand en sleep de eerste scènes naar de Tijdlijn. Klik nu op het tabblad of de knop die de fout veroorzaakt. Als het testproject niet vastloopt, ligt het probleem bij het project waarin u momenteel werkt en niet bij Studio of uw systeem. Als het testproject ook vastloopt, kunt u contact opnemen met onze helpdesk en geef de details van het probleem aan ons door. Wij zullen trachten het probleem te simuleren en een oplossing te vinden.
Geval 3: Studio loopt vast telkens als u een bepaalde volgorde van stappen uitvoert
Dit is een iets complexere versie van Geval 2 en er dienen dan ook dezelfde stappen te worden uitgevoerd. Omdat het vaak erg lastig is om de exacte volgorde van de stappen te achterhalen die tot een fout leiden, dient u heel methodisch te werk te gaan. Het gebruik van een klein testproject, zoals beschreven in Geval 2, kan erbij helpen om bepaalde variabelen uit te sluiten die uw testresultaten kunnen verstoren.