Problemløsning
Før du begynner med problemløsning bør du bruke litt tid på å sjekke maskinvare- og programvareinstallasjonen din.
Oppdater din programvare: Vi anbefaler at du installerer de nyeste systemoppdateringer til Windows XP og Windows Vista. Du kan laste ned disse oppdateringene fra:
windowsupdate.microsoft.com/default.htm
Sørg for at du har seneste versjon av Studio installert ved å klikke Help Ø Software Updates i programmet. Studio bruker Internet for å sjekke hvorvidt du har den seneste versjonen på systemet ditt.
Kontroller maskinvaren din: Sørg for at all annen installert maskinvare fungerer normalt med de seneste driverne, og at de ikke har anmerkninger i Enhetsbehandling (se nedenfor). Om en enhet har en anmerkning bør du løse problemet før du starter installasjonen.
Få de nyeste drivere: Vi anbefaler også på det sterkeste å installere de nyeste drivere til ditt lyd- og grafikkort. I løpet av Studio-programvarens oppstartsprosess, bekrefter vi at lyd- og videokortet ditt støtter DirectX.
Windows XP og Windows Vista enhetsbehandling, som lar deg konfigurere ditt systems maskinvare, har en viktig funksjon i feilsøkingen.
Første trinn for å få tilgang til enhetsbehandling, er å høyreklikke på Min datamaskin, og velge Egenskaper fra kontekstmenyen. Dette åpner dialogboksen for systemegenskaper. Enhetsbehandling-knappen er på Hardware-fanen i XP og er listet på det venstre sidepanelet i Vista.
Sjekk at all installert maskinvare fungerer normalt med de nyeste drivere, og at ingenting i enhetsbehandling har blitt merket med det gule utropstegnet som indikerer en feil. I tilfelle driverproblemer du ikke kan løse selv, kontakt produsenten av enheten eller din PC forhandler for hjelp.