Ingen video, eller dårlig videokvalitet, i vinduet for digitaliseringsforhåndsvisning

Svar-ID 14008

Det er flere mulige årsaker til hvorfor video enten er fraværende eller av dårlig kvalitet i vinduet for digitaliseringsforhåndsvisning. Hvis du støter på et slikt problem, gå igjennom følgende liste av mulige korrigerende trinn til det er løst:

·    Minimumskrav: Bekreft at PC-en du bruker møter minimumsystemkravene for Studio som beskrevet i Kom igang-seksjonen i brukermanualen. Husk at noen egenskaper (som redigering av HD-video) er mer krevende enn andre.

·    Oppdater Studio-programvaren: Sjekk på nettet for mulige Studio-oppdateringer ved å klikke på Hjelp Ø Programvareoppdateringer-menyen inne i programmet.

·    Sjekk at digitaliseringsenheten er oppdaget: Sjekk at din digitaliseringsenhet har blitt ordentlig oppdaget ved å sjekke i Windows enhetsbehandling. Hvis den er installert korrekt vil digitaliseringsenheten vises i enhetsbehandlingen. Hvis den ikke vises der, eller den har et feilikon (et gult utropstegn), vennligst sjekk Svar-ID 13932 i Pinnacles kunnskapsbase på nett.

·    Digitaliseringsforhåndsvisning-alternativet: Sjekk at Digitaliseringsforhåndsvisning-alternativet er slått på i Digitaliseringskilde-alternativpanelet.

·    Videospiller-input-alternativet: Hvis videoen som vises i forhåndsvisningsvinduet er av svært dårlig kvalitet når du digitaliserer fra en Pinnacle-enhet (Studio 500-USB, Studio 700-USB, eller MovieBox Deluxe), er avkrysningsboksen Videospiller-input sannsynligvis ikke blitt krysset av. Rett dette i Digitaliseringskilde-alternativpanelet.

·    Grafikkortets maskinvareakselerasjon: Prøv å senke maskinvareakselerasjonen til grafikkortet. Etter å ha lukket Studio-programvaren, åpne Skjerminnstillinger fra Windows kontrollpanel, og klikk på knappen for å åpne dialogboksen for avanserte innstillinger. På Feilrapportering-knappen i dialogboksen, er det typisk en horisontal skyveknapp som tillater justering av innstillingene til maskinvarens akselerasjon (ikke alle drivere tillater denne justeringen). Hvis innstillingen er tilgjengelig, prøv å justere den nedover minst ett nivå, gjenstart Studio og se om ytelsen har blitt bedre. Hvis ikke, lukk Studio igjen, og flytt skyveknappen ett hakk lenger til venstre. Gjenta til problemet er løst eller alle maskinvareakselerasjon-innstillinger har blitt forsøkt.

·    Oppdater drivere: Se til at du har skaffet de nyeste driverne til ditt lyd- og videokort fra deres produsenters nettsider.

·    Juster skjerminnstillingene: Hvis skjerminnstillingene for høyere grafikkort har blitt valgt, vil Studios videoforhåndsvisningsvindu noen ganger ikke yte som forventet. Lukk Studio og åpne Skjerminnstillinger fra Windows kontrollpanel. Du kan prøve å endre en eller begge av innstillingene Skjermoppløsning og Fargekvalitet. Prøv ulike oppløsninger, som 800×600 eller 1024×768, med 32-bit farge valgt. Ved hver innstilling, start Studio og se etter forbedringer i ytelsene i forhåndsvisningsvinduet. 

·    Bruk én skjerm: Hvis flere skjermer brukes, prøv å bruke kun én skjerm, og se om ytelsen forbedres.

·    Kjør DirectX diagnostiseringsverktøyet: Åpne Kjør Windows (Windows+R), skriv “dxdiag”, og trykk Enter. For å se etter feil i DirectX diagnostiseringsverktøyet, se i Notater-seksjonen i de ulike klaffene i verktøyet. Hvis det er et problem, vennigst kontakt leverandøren av den enheten som har et problem for å få hjelp.

·    Bakgrunnsprosesser: Prøv å redusere belastningen i systemet ved å avslutte bakgrunnsprosesser som ikke er nødvendige.

·    Lukk virusprogrammer og andre kontinuerlig søkende programmer: Selv om den tjener et viktig formål, kan virusprogrammer hindre utførelsen av beregningstekniske, intense videooperasjoner. Prøv å slå av virusprogrammet som en test og se om det hjelper. (For å sørge for fortsatt velvære i maskinen din, anbefaler Pinnacle at du kopler fra internett mens virusprogrammet er slått av.)

Andre kandidater som kan slås av er populære katalogverktøy s
om Google Desktop Search, Yahoo Desktop Search og Adobe Photoshop Album Importer. 

·    Øke Studios prioritet: I noen tilfeller kan det være nyttig å øke Studio-programmets prioritet i Windows oppgavebehandling. I listen over prosesser, høyreklikk Studio.exe og velg Angi prioritet. Forsøk å sette prioriteten til ”Høyere enn normalt” eller ”Høy”. Klikk Ja når Oppgavebehandler spør om du vil bekrefte endringene. Forsøk deretter å digitalisere igjen i Studio. Hvis prioritetsendringen ser ut til å ha et uønsket resultat, endrer du tilbake til ”Normal”.

·    Gjeninstaller Studio: Hvis ingen av de foregående trinn har hjulpet, kan du avinstallere og deretter gjeninstallere Studio.

Ingen video, eller dårlig videokvalitet, i vinduet for digitaliseringsforhåndsvisning