Studio henger ved oppstart eller starter ikke
Svar-ID 1596
Problemer ved oppstart kan fremstå på forskjellige måter. Studio kan gi en feilmelding under oppstart, eller fryse midt under oppstarten, eller “henge” – ikke være i stand til å returnere kontrollen til deg – etter det som så ut som en begivenhetsløs oppstart.
I alle slike tilfeller kan du prøve ett eller flere av følgende punkter:
· Restart maskinen. Etter rebooten dobbeltklikker du på Studio-ikonet.
· Vent noen minutter for å bekrefte at programmet virkelig henger. Selv når du mistenker at Studio ikke har klart å starte opp, bør du vente noen minutter til, for å være sikker. På enkelte maskiner kan oppstartsprosessen ta lenger tid enn du regner med.
· Avinstaller og reinstaller Studio.
· Start Windows i Sikkerhetsmodus. Hvis Studio fortsatt ikke vil starte i Sikkerhetsmodus, kan installasjonen være ødelagt. En avinstallasjon og gjeninstallasjon av Studio bør reparere dette.
Hvis Studio starter i Sikkerhetsmodus, relaterer saken seg trolig til en defekt enhetsdriver eller en programkonflikt. Prøv å innsnevre det ytterligere:
· Kople fra digitaliseringsmaskinvare. Start eksterne Pinnacle-enheter som Dazzle eller MovieBox. Hvis Studio nå starter, kople enheten til igjen og åpne Studio igjen. Hvis dette på nytt feiler, fortsett til neste steg.
· Hvis du har et webkamera, prøv å starte Studio med enheten frakoplet, og igjen med den tilkoplet. Hvis oppstarten lykkes i en av disse tilstandene, men ikke i den andre, må du se til at denne forblir fra-/tilkoplet hver gang du starter Studio i fremtiden.
· Undersøk så digitaliseringskort som er montert i PC-en. For å se hvilke digitaliseringsenheter som finnes, bruk AM Capture-verktøyet (Start Ø Alle programmer Ø Studio 12 Ø Verktøy Ø AM Capture), og klikk på Enheter-nedtrekksmenyen. Kople fysisk fra hver av enheten på listen, en etter en. Du kan også forsøke å avinstallere de gjeldende drivere.
· Last ned og installer de nyeste driverne til ditt lyd- og grafikkort fra produsentens hjemmeside. Begge må støtte DirectX. Mange brukere har enten NVIDIA- eller ATI-grafikkort, hvor de nyeste driverne er tilgjengelige på www.nvidia.com og www.atitech.com.
· Hvis du har et lydkort (annet enn en hovedkortsbasert lydenhet), prøv å fjerne det fra systemet. Noen eldre lydkort fungerer ikke alltid så godt med nyere versjoner av Windows. Dette kan bekreftes ved å slå av PC-en, fjerne lydkortet og gjenstarte. Hvis Studio nå starter, må du trolig erstatte lydkortet.
· Avslutt bakgrunnsoppgaver. Du kan bruke enten Avslutt prosess-knappen i Windows oppgavebehandling, eller en av de tilgjengelige programvareverktøy som er laget for å hjelpe til med dette. Alternativt kan du forhindre unødvendige (og muligens motstridende) oppgaver fra i det hele tatt å kjøre ved å redigere listen av oppstartsprogrammer.
For å hindre programmene i å lastes når PC-en din startes (eller gjenstartes):
1. Klikk på Start Ø Kjør
2. Skriv msconfig i den åpne dialogboksen.
3. Klikk OK
I verktøysvinduet for systemkonfigurasjon, klikk på klaffen lengst til høyre kalt Oppstart. Fjern alle avkrysninger fra boksene bortsett fra Explorer and System Tray (SysTray.exe).