В окне «Просмотр во время захвата» видео отсутствует или имеет низкое качество
Код ответа 14008
Существует несколько возможных причин, по которым видео в окне «Просмотр во время захвата» отсутствует или имеет низкое качество. Если вы столкнулись с такой неполадкой, выполняйте возможные корректирующие действия по следующему списку, пока неполадка не будет устранена.
· Минимальные требования. Убедитесь, что используемый компьютер соответствует минимальным требованиям к системе для Studio, которые описаны в разделе Приступая к работе руководства пользователя. Помните, что для работы некоторых функций (таких как редактирование видео высокой четкости) система должна отвечать более высоким требованиям, чем для работы других функций.
· Обновление программного обеспечения Studio. Проверьте наличие возможных обновлений Studio, выбрав в программе команду меню Справка Ø Обновления программ.
· Проверка обнаружения устройства захвата. Убедитесь, что устройство захвата обнаружено должным образом, просмотрев данные в диспетчере устройств Windows. Если устройство захвата установлено правильно, оно будет отображаться в диспетчере устройств. Если устройство захвата там не отображается или если имеется значок ошибки (желтый восклицательный знак), просмотрите Код ответа 13932 в интерактивной базе знаний Pinnacle.
· Параметр Просмотр во время захвата. Убедитесь, что параметр Просмотр по время захвата включен в панели параметров Источник.
· Параметр Видеомагнитофон – вход. Если во время захвата из устройства Pinnacle (Studio 500-USB, Studio 700-USB или MovieBox Deluxe) в окне предварительного просмотра отображается видео низкого качества, то, возможно, не установлен флажок Видеомагнитофон – вход. Исправьте это в панели параметров Источник.
· Аппаратное ускорение видеоплаты. Попробуйте снизить аппаратное ускорение для видеоплаты. Закрыв программу Studio, откройте диалоговое окно «Настройки экрана» в панели управления Windows и нажмите кнопку, чтобы открыть диалоговое окно «Дополнительные настройки». В этом диалоговом окне на вкладке Устранение неполадок обычно находится горизонтальный ползунок, позволяющий изменить настройку аппаратного ускорения видеоплаты (не все драйверы разрешают такое изменение). Если этот параметр доступен, попробуйте уменьшить значение на один уровень, затем перезапустите Studio и посмотрите, улучшилась ли производительность. Если производительность не улучшилась, снова закройте Studio и передвиньте ползунок еще на одно деление влево. Повторяйте эти действия, пока неполадка не будет устранена или не будут испробованы все настройки аппаратного ускорения.
· Обновление драйверов. Убедитесь, что установлены самые последние драйверы звуковой и видеоплат, полученные с веб-узлов их производителей.
· Изменение настроек экрана. Иногда в случаях, когда установлены более высокие значения настроек экрана, окно предварительно просмотра в Studio может не работать должным образом. Закройте Studio и откройте диалоговое окно «Настройки экрана» в панел
и задач Windows. Можно попробовать изменить значения либо одного, либо обоих параметров Разрешение экрана и Качество цветопередачи. Попробуйте выбрать другие разрешения, например 800×600 или 1024×768 точек, с качеством цветопередачи 32 бита. После каждого изменения запускайте Studio и проверяйте, улучшилась ли производительность в окне предварительного просмотра.
· Использование одного монитора. Если используются несколько мониторов, попробуйте использовать только один монитор и проверьте, улучшилась ли производительность.
· Запуск средства диагностики DirectX Diagnostic Tool. Откройте диалоговое окно «Запуск программы» (для этого нажмите сочетание клавиш Windows+R), введите dxdiag и нажмите клавишу Enter. Чтобы проверить наличие ошибок в средстве диагностики DirectX Diagnostic Tool, просмотрите раздел Примечания на различных вкладках этого средства. Если имеется неполадка, обращайтесь за помощью к поставщику устройства, в котором обнаружена неполадка.
· Фоновые процессы. Попробуйте снизить нагрузку на систему, остановив фоновые процессы, которые не нужны.
· Приостановление работы средств обнаружения вирусов и других постоянно сканирующих приложений. Хотя средства обнаружения вирусов жизненно необходимы, они могут понижать производительность ресурсоемких видеоопераций. В качестве проверки отключите средство обнаружения вирусов и посмотрите, помогло ли это. (Чтобы не навредить системе, Pinnacle рекомендует отключиться от Интернета на время выключения средства обнаружения вирусов.)
Другие средства, работу которых следует приостановить, включают такие популярные службы и средства индексирования, как панель поиска Google, панель поиска Yahoo и Adobe Photoshop Album Importer.
· Повышение приоритета Studio. В некоторых случаях может помочь повышение приоритета приложения Studio в диспетчере задач Windows. В списке процессов щелкните правой кнопкой мыши Studio.exe и выберите пункт Приоритет. Попробуйте задать для приоритета значение «Выше среднего» или «Высокий». Щелкните Да, когда в диспетчере задач появится запрос на подтверждение изменения, затем повторите захват видео в Studio. Если изменение приоритета приводит к каким-либо нежелаемым результатам, просто верните значение «Средний».
· Переустановка Studio. Если ни одно из перечисленных выше действий не помогло, попробуйте удалить и затем повторно установить Studio.