疑難排解

開始疑難排解之前請先花一點時間檢查您的硬體和軟體安裝。

更新軟體建議您安裝 Windows XP Windows Vista 的最新版作業系統更新。這些更新可以從下列位置下載:

windowsupdate.microsoft.com/default.htm

在程式內按一下 [說明 Ø 軟體更新] 功能表,確定您已安裝最新版的 Studio 軟體。Studio 將使用網際網路檢查有沒有可能的更新。

檢查硬體:確定所有安裝的硬體都可以使用最新的驅動程式正常運作,而且在 Windows [裝置管理員] 中未被標示成有問題(參閱下文)。如果有任何裝置被標示出來,您應該先解決問題後再開始安裝。

取得最新的驅動程式:同時強烈建議您為音效卡與顯示卡安裝最新的驅動程式。在 Studio 軟體啟動程序進行時,一律會確認您的音效卡與視訊卡可支援 DirectX

開啟裝置管理員

Windows XP Windows Vista [裝置管理員] 在疑難排解時扮演重要的角色,它可以讓您設定系統的硬體配置。

進入 [裝置管理員] 的第一個步驟是在 [我的電腦] 上按一下滑鼠右鍵,再從內容功能表選擇 [內容],就會開啟 [系統內容] 對話方塊。[裝置管理員] 按鈕在 XP 中是位於 [硬體] 標籤上,而在 Vista 中,則是列在左面板上。

請確定所有安裝的硬體均已使用最新的驅動程式而且能夠正常運作,同時 [裝置管理員] 中沒有任何項目標有黃色驚歎號圖示,指出還存在錯誤。如果是您無法自行解決的驅動程式問題,請聯絡裝置製造商或電腦廠商以尋求協助。

ð 線上技術說明

ð 熱門支援問題

疑難排解