[擷取] 預覽視窗中無影像或視訊品質不良
答案 ID 14008
造成 [擷取] 預覽視窗中無影像或視訊品質不良，有數種可能原因。如果您遇到這類問題，請執行下列可能的修正步驟清單，直到問題解決為止：
· 最低需求：確認所使用的電腦符合 Studio 的最低系統需求，如使用手冊的「開始使用」一節中所述。請記住，某些功能 (例如 HD 視訊編輯) 與其他功能相比，會有更嚴苛的規格要求。
· 更新 Studio 軟體：在程式內按一下 [說明] Ø [軟體更新] 功能表指令，檢查線上是否有 Studio 更新。
· 確認已偵測到擷取裝置：透過檢查 Windows [裝置管理員]，確定已經正確偵測到您的擷取裝置。如果已正確安裝，[裝置管理員] 中便會顯示該擷取裝置。如果並未顯示於該處，或是標有錯誤圖示 (黃色驚歎號標記)，請參閱 Pinnacle 線上知識庫中的答案 ID 13932。
· 擷取預覽選項：確定 [擷取預覽] 選項面板已經開啟 [擷取預覽] 選項。
· VCR 輸入選項：如果從 Pinnacle 裝置 (Studio 500-USB、Studio 700-USB 或 MovieBox Deluxe) 擷取影像時，顯示在預覽視窗中的影像品質非常差，很可能是並未勾選 [VCR 輸入] 選項您可以在 [擷取來源設備] 選項面板中修正這種情形。
· 顯示卡硬體加速：嘗試降低顯示卡的硬體加速設定。關閉 Studio 軟體之後，從 Windows [控制台] 開啟 [顯示設定] 對話方塊，然後按一下按鈕以開啟 [進階設定] 對話方塊。在對話方塊的 [疑難排解] 標籤上，通常有個水平滑桿，可以調整顯示卡的硬體加速設定 (並非所有驅動程式都允許進行這項調整)。如果可以調整設定，請嘗試向下調低一格，然後重新啟動&n
bsp;Studio，並查看效能是否提升。如果沒有，請再次關閉 Studio，然後將滑桿向左移動一格。請重複此動作，直到問題解決，或試過所有硬體加速設定為止。
· 更新驅動程式：確定已從製造商網站取得音效卡和視訊卡最新版的驅動程式。
· 調整顯示設定：使用較高的顯示卡顯示設定，有時候 Studio 的影片預覽視窗表現可能不如預期。關閉 Studio，然後從 Windows [控制台] 開啟 [顯示設定] 對話方塊。您可以嘗試變更 [螢幕解析度] 與 [色彩品質] 設定或任一設定。選取 32 位元色彩，嘗試搭配不同的解析度，例如 800×600 或 1024×768。在各種設定下，啟動 Studio，然後查看預覽視窗中的效能。
· 使用單部監視器：如果目前在使用多部監視器，請嘗試只使用一部監視器，然後查看效能是否有改善。
· 執行 DirectX 診斷工具：開啟 Windows [執行] 對話方塊 (Windows+R)，輸入 “dxdiag”，然後按 Enter。若要檢查 DirectX 診斷工具中的錯誤，請在工具的各種不同標籤中查看 [注意事項] 區。如果有問題，請聯絡顯示問題的裝置所屬廠商，以尋求協助。
· 背景程序：終止不必要的背景處理程序，嘗試降低系統的負荷。
· 暫停病毒掃描程式與其他會持續掃描的應用程式：雖然病毒掃描程式軟體是為了重要目的而執行，但該程式會妨礙需大量運算的視訊操作效能。停用病毒掃描程式，然後查看效能是否有所改善，當做測試。(為了確保您的系統持續處於健全狀態，Pinnacle 建議您在病毒掃描程式處於停用時，請與網際網路中斷連線)。
其他需暫停的候選程式包括廣受歡迎的索引工具或服務，例如 Google 桌面搜尋、Yahoo 桌面搜尋以及 Adobe Photoshop Album Importer。
· 提高 Studio 的優先順序：在某些情況下，提高 Studio 應用程式在 Windows [工作管理員] 的優先順序會有幫助。在程序清單中，在 Studio.exe 上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [設定優先順序]。請嘗試將優先順序設為 [標準以上]。在 [工作管理員] 詢問您時，按一下 [是]，然後在 Studio 中重新嘗試進行擷取。如果變更優先順序並無任何助益，只要回到 [標準] 即可。
· 重新安裝 Studio：如果上述步驟都無法解決問題，請嘗試在解除安裝 Studio 後，再重新安裝。